Chào mừng Quý khách hàng đến với website chính thức của VinFast Nguyễn Trãi (https://vinfast-letrongtan.vn). Khi truy cập, tham khảo thông tin, đăng ký nhận tư vấn hoặc thực hiện giao dịch trên hệ thống của chúng tôi, Quý khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện chung được quy định dưới đây.
Website: https://vinfast-letrongtan.vn/ được quản lý và vận hành bởi:
Đơn vị sở hữu: CÔNG TY TNHH MINH ĐẠO PHÁT (Đại lý phân phối chính thức các dòng sản phẩm ô tô VinFast tại Việt Nam)
Mã số thuế (MST): 4600260039 (Cấp lần đầu ngày 22/01/2001, đăng ký thay đổi lần 12 ngày 30/08/2021 bởi Phòng ĐKKD – Sở KH&ĐT tỉnh Thái Nguyên)
Trụ sở chính: Tổ dân phố Cam Giá 2, Phường Gia Sàng, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam
Địa chỉ Showroom: Số C12 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline tư vấn/CSKH: 090 4444 056
Email: sales@vinfast-letrongtan.vn
Website: https://vinfast-letrongtan.vn/
Website cung cấp thông tin chi tiết về các dòng xe ô tô điện VinFast (VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8, VF 9…), chương trình ưu đãi hàng tháng, tư vấn mua xe trả góp, đăng ký lái thử và quy trình đặt cọc xe chuẩn hãng.
Các điều khoản này được áp dụng đối với:
Tất cả người dùng truy cập, tra cứu thông tin trên website: https://vinfast-letrongtan.vn/
Khách hàng đăng ký nhận báo giá, nhận ưu đãi, đặt lịch lái thử hoặc giao dịch trực tiếp.
Khách hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ tài chính, bảo hiểm, dịch vụ hậu mãi đi kèm.
Lưu ý quan trọng: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung đăng tải trên website và các văn bản pháp lý chính thức (Hợp đồng mua bán, Phiếu đặt cọc, Văn bản xác nhận), nội dung trên văn bản ký kết trực tiếp giữa hai bên sẽ được ưu tiên áp dụng.
Toàn bộ thông tin hiển thị trên website bao gồm:
Mẫu xe, danh mục phiên bản, thông số kỹ thuật và tính năng vận hành.
Giá niêm yết, giá lăn bánh dự kiến và các chính sách ưu đãi tài chính.
Chương trình tặng quà, quà tặng khuyến mãi theo tháng.
Thời gian giao xe và chính sách bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất.
Tuyên bố minh bạch:
Hình ảnh & Thông số: Mang tính chất minh họa và tham khảo. Chi tiết trang bị thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm sản xuất và chính sách mới nhất từ tập đoàn VinFast.
Giá bán & Ưu đãi: Giá xe có thể biến động tùy theo khu vực đăng ký biển số, chương trình hỗ trợ của ngân hàng hoặc sự điều chỉnh chính sách chung. Để có báo giá lăn bánh chính xác nhất, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 090 4444 056
Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký nhận tư vấn thông qua các kênh chính thức:
Gửi biểu mẫu thông tin trực tiếp trên website.
Gọi trực tiếp đến Hotline CSKH: 090 4444 056
Chat trực tiếp qua Zalo / Fanpage Facebook VinFast Nguyễn Trãi.
Đến tư vấn trực tiếp tại Showroom: C12 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân (Họ tên, SĐT, nhu cầu xe) chính xác để tư vấn viên hỗ trợ tốt nhất. Việc điền form tư vấn chưa cấu thành hợp đồng mua bán. Giao dịch mua xe chỉ chính thức thành lập khi hai bên ký kết Hợp đồng mua bán/Phiếu đặt cọc hợp lệ.
Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng:
Văn bản xác nhận: Mức cọc, điều kiện hoàn cọc và thời gian giao xe được ghi rõ trên Phiếu đặt cọc/Hợp đồng giao dịch có con dấu hợp pháp.
Quy định chuyển khoản: Khách hàng chỉ thực hiện chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng đứng tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH MINH ĐẠO PHÁT.
Cảnh báo rủi ro: Showroom VinFast Nguyễn Trãi miễn trừ hoàn toàn trách nhiệm đối với các khoản tiền khách hàng tự ý chuyển vào tài khoản cá nhân của nhân viên hoặc bất kỳ tài khoản mạo danh nào khác.
Xác nhận giao dịch: Trước khi thực hiện chuyển tiền, Quý khách vui lòng gọi Hotline 090 4444 056 để đối soát tài khoản chính thức.
Được cung cấp đầy đủ, trung thực mọi thông tin về xe, giá xe và chương trình trả góp.
Khai thác dịch vụ tư vấn, lái thử xe tận nhà/tại showroom miễn phí.
Kiểm tra tình trạng xe, phụ kiện và chứng từ pháp lý đầy đủ trước khi nhận bàn giao.
Được bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cung cấp chính xác thông tin liên hệ và hồ sơ pháp lý cần thiết khi làm thủ tục mua xe/vay trả góp.
Thực hiện thanh toán đúng hạn, đúng phương thức đã cam kết.
Tuân thủ quy định pháp luật, không sao chép hoặc khai thác trái phép dữ liệu nội dung, hình ảnh từ website: https://vinfast-letrongtan.vn/
Đảm bảo tư vấn trung thực, minh bạch về giá bán, ưu đãi và dịch vụ đi kèm.
Đảm bảo quy trình giao xe, cung cấp hồ sơ xe đúng thời hạn cam kết trong hợp đồng.
Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu giả mạo thông tin, gian lận thương mại hoặc hành vi vi phạm pháp luật.
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, mã nguồn, đồ họa trên website: https://vinfast-letrongtan.vn/ thuộc quyền sở hữu của đơn vị vận hành và được bảo hộ bởi Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Tên gọi, logo và nhãn hiệu VinFast thuộc sở hữu của Tập đoàn VinFast. Việc sử dụng các nhãn hiệu này trên website nhằm mục đích giới thiệu, tư vấn và phân phối sản phẩm theo phạm vi ủy quyền đại lý phân phối hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, phát hành lại nội dung vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều là vi phạm.
Chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật thông tin chuẩn xác nhất trên website. Tuy nhiên, đơn vị vận hành được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp:
Lỗi kỹ thuật gián đoạn hệ thống do sự cố mạng, bảo trì phần mềm hoặc bất khả kháng.
Khách hàng tự ý giao dịch hoặc chuyển khoản cho cá nhân/tài khoản mạo danh.
Thay đổi về giá, chính sách thuế, chính sách cho vay từ phía Ngân hàng, Nhà sản xuất hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền mà website chưa kịp cập nhật.
VinFast Nguyễn Trãi luôn ưu tiên giải quyết các tranh chấp, khiếu nại thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần tôn trọng quyền lợi khách hàng.
Mọi phản hồi hoặc khiếu nại xin gửi về:
Hotline hỗ trợ: 090 4444 056
Email: sales@vinfast-letrongtan.vn
Trực tiếp tại Showroom: Số C12 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy trình giải quyết tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Nghị định 55/2024/NĐ-CP.
VinFast Nguyễn Trãi có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website.
Quý khách hàng cần tư vấn báo giá lăn bánh, chính sách mua xe trả góp hoặc đặt lịch lái thử các dòng xe VinFast mới nhất, vui lòng liên hệ:
VINFAST NGUYỄN TRÃI – ĐẠI LÝ UỶ QUYỀN CHÍNH THỨC
Showroom: Số C12 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline kinh doanh: 090 4444 056
Email: sales@vinfast-letrongtan.vn
Website: https://vinfast-letrongtan.vn/
Quý khách hàng vui lòng nhập thông tin.
